Återbetalningspolicy

Konsumenter har 14 dagars ångerrätt.

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du eller en tredje part (dock inte transportören) som du har angett fysiskt tar den sista varan i besittning.

För att utöva ångerrätten måste du underrätta oss (Jarosław Warowny (varumärke: Natural-Food®), Kwielice 9A, 59-150 Kwielice, Polen, support@natural-food.eu, telefon: +48 508 048 928) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda det bifogade standardformuläret för utövande av ångerrätten, men det är inte obligatoriskt.

Du kan också utöva din ångerrätt online på https://natural-food.eu/sv/pages/widerruf-formular via sidfoten. Om du använder denna onlinefunktion skickar vi utan dröjsmål en mottagningsbekräftelse på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post) med information om innehållet i ångermeddelandet samt datum och tid för mottagandet.

För att du ska hinna utöva ångerrätten inom fristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Effekter av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte du uttryckligen har kommit överens med oss om något annat; under alla omständigheter kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka varorna eller lämna dem till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder avtalet. Fristen iakttas om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar har löpt ut. Du kommer att få stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du behöver endast ansvara för varornas minskade värde till följd av att varorna hanterats på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för följande avtal:

• Avtal om leverans av varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.
• Avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att återlämna av hälso- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leveransen.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(Detta formulär fylls i och returneras endast om du vill frånträda avtalet.) – Till Jarosław Warowny (varumärke: Natural-Food®), Kwielice 9A, 59-150 Kwielice, Polen, support@natural-food.eu – Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*) – Beställd den (*)/mottagen den (*) – Konsumentens/Konsumenternas namn – Konsumentens/Konsumenternas adress – Konsumentens/Konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas i pappersform) – Datum (*) Stryk det som inte gäller.